Pirkimo -pardavimo taisyklės

SUTARTYJE NAUDOJAMOS SĄVOKOS

1.1. Pardavėjas – Silvija Mikoliūnienė, veikianti pagal individualios veiklos pažymą, kurios prekės ir paslaugos yra parduodamos svetainėje www.simi.lt ir kuri yra atsakinga už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą.
1.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo (t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka) arba juridinis asmuo, perkantis prekes ir paslaugas svetainėje www.simi.lt
1.3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.4. Taisyklės – šios „Pirkimo – pardavimo taisyklės“, kurios yra taikomos kiekvienam Pirkėjo apsipirkimui www.simi.lt svetainėje ir tarp Šalių sudaromai Pirkimo-pardavimo sutarčiai.
1.5. Paskyra – Pirkėjo atliekamo registravimosi svetainėje www.simi.lt rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir užsakymų istoriją sauganti asmeninė Pirkėjo paskyra.
1.6. Svetainė – internetinė svetainė www.simi.lt
1.7. Skaitmeninė prekė – elektroniniu būdu teikiamas, materialios formos neturintis produktas, kurį Pirkėjas įsigyja atsisiuntimo, peržiūros ar naudojimo internetu būdu. Į skaitmenines prekes įeina, bet neapsiriboja: hipnoterapijos ir relaksacijos garso ar vaizdo įrašai (MP3, WAV, MP4 ir kt.), elektroniniai vadovai, PDF dokumentai, mokymų medžiaga, astrologinės analizės ataskaitos.
1.8. Nuotolinė paslauga – paslauga, teikiama realiuoju laiku arba iš anksto užfiksuota, bet asmeniškai pritaikyta Pirkėjui. Į nuotolines paslaugas įeina, bet neapsiriboja: koučingo sesijos, regresinės hipnoterapijos sesijos, astrologinės konsultacijos, mėnesinės narystės.
1.9. Sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis, kuri laikoma sudaryta, kai Pirkėjas patvirtina ir apmoka užsakymą, o Pardavėjas elektroniniu paštu išsiunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinimą ir prieigos duomenis, jeigu Pirkėjas sukuria Paskyrą.
1.10. Turinys – visi tekstai, vaizdai, garso ir vaizdo įrašai, grafiniai elementai, simboliai ir bet kokia kita informacija, pateikiama Svetainėje arba perduodama Pirkėjui kaip skaitmeninė prekė ar Nuotolinės paslaugos dalis.

BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Pirkėjas prieš darydamas užsakymą turi pažymėti varnelę ir patvirtinti, kad yra susipažinęs su Pirkimo-pardavimo taisyklėmis ir kad su jomis sutinka. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisės aktas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių ar paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, pinigų grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su pirkimu – pardavimu svetainėje www.simi.lt susijusios sąlygos.
2.2. Pirkimo metu nėra galimos situacijos, kai Pirkėjas sutinka ir įsipareigoja laikytis Taisyklių su tam tikromis išimtimis. Pirkėjui turint pastabų arba norint elgtis kitokiu būdu nei tas, kuris nurodytas Taisyklėse, yra privaloma gauti išankstinį Pardavėjo rašytinį sutikimą.
2.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pakeistos Taisyklės skelbiamos Svetainėje. Visi Taisyklių pakeitimai-papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta vėlesnė Taisyklių pakeitimo-papildymo įsigaliojimo data.
2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su Svetainėje www.simi.lt viešai paskelbta Pardavėjo Privatumo politika. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų ir Svetainėje skelbiamos Privatumo politikos.
2.5. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.

PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO MOMENTAS

3.1. Pirkėjas, užsisakydamas Skaitmenines prekes ir Nuotolines paslaugas Svetainėje www.simi.lt, sistemoje pateiktuose informacijos laukuose privalo nurodyti tinkamam prekių ir paslaugų užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis, kurie Pardavėjo yra tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka. Duomenys turi būti teisingi, tikslūs ir išsamūs.
3.2. Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą Skaitmeninę prekę ar Nuotolinę paslaugą, įvykdo visus užsakymo žingsnius (įdeda prekę į krepšelį, patvirtina užsakymą, atlieka apmokėjimą), laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta Pirkimo – pardavimo sutartis. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas elektroniniu paštu išsiunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinimą ir prieigos duomenis, jeigu Pirkėjas sukuria Paskyrą. Pirkėjas informuojamas apie užsakymo patvirtinimą pateikiant pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
3.3. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas Pardavėjo duomenų bazėje Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Skaitmenines prekes bei Nuotoline paslaugas www.simi.lt svetainėje Taisyklėse nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę, vadovaudamasis LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, atsisakyti užsakymo bei nutraukti Sutartį, išskyrus išimtis, nurodytas šiose Taisyklėse (žr. 8 punktą).
4.3. Pirkėjas, naudodamasis Svetaine, privalo:
a) vykdyti savo įsipareigojimus ir laikytis šių Taisyklių bei Privatumo politikos;
b) teikti teisingus ir išsamius asmens duomenis;
c) nesinaudoti Svetaine ir jos Turiniu neteisėtais ar piktnaudžiavimo tikslais;
d) nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų ir trečiųjų asmenų teisių.

PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

5.1. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, laikantis šių Taisyklių ir Privatumo politikos.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos, ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.3. Pardavėjas įsipareigoja suteikti Pirkėjui visą būtiną informaciją apie įsigyjamas prekes ir paslaugas.
5.4. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui apriboti Pirkėjo prieigą prie Skaitmeninių prekių ar Nuotolinių paslaugų, jei Pirkėjas grubiai pažeidžia šias Taisykles.

APMOKĖJIMO TVARKA

6.1. Skaitmeninių prekių ir Nuotolinių paslaugų kainos www.simi.lt svetainėje nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi.
6.2. Už užsisakytas prekes ir paslaugas Pirkėjas gali atsiskaityti pavedimu ar elektronine bankininkyste per patikimus mokėjimo šaltinius.
6.3. Užsakymas yra patvirtinamas ir pradedamas vykdyti tik po pilno apmokėjimo už įsigytas Skaitmenines prekes arba Nuotolines paslaugas.
6.4. Pirkėjas, norėdamas gauti sąskaitą-faktūrą, turi susisiekti su Pardavėju el. paštu silvija.mikoliuniene@gmail.com. Sąskaita-faktūra išrašoma ir išsiunčiama el. paštu per 5 (penkias) darbo dienas nuo Pirkėjo kreipimosi dienos.
6.5. Pirkėjui pageidaujant gali būti išrašyta sąskaita-faktūra ne jo vardu, o įmonei ar kitai įstaigai. Tokiu atveju Pirkėjas privalo mokėjimo metu nurodyti visus reikalingus įmonės duomenis (pavadinimą, adresą, įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą).

PREKIŲ PASLAUGŲ PRISTATYMAS IR PASLAUGŲ ĮGYVENDINIMAS

7.1. Pirkėjo įsigytos Skaitmeninės prekės (garso/vaizdo įrašai, el. knygos, PDF ataskaitos) tampa prieinamos iškart po sėkmingo apmokėjimo patvirtinimo. Prieiga suteikiama:
a) atsiuntimas el. paštu: prieigos nuoroda ir/ar failas išsiunčiami Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
b) per asmeninę paskyrą: Skaitmeninė prekė pridedama į Pirkėjo asmeninę Paskyrą Svetainėje, į kurią jis gali prisijungti naudodamasis savo prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
Prieiga prie Skaitmeninių prekių gali būti riboto laikotarpio, apie ką Pirkėjas informuojamas Skaitmeninės prekės aprašyme arba prieš pirkimą.
7.2. Nuotolinių paslaugų įgyvendinimas:
a) Individualios konsultacijos/sesijos (koučingas, hipnoterapija): Po sėkmingo apmokėjimo Pardavėjas susisiekia su Pirkėju el. paštu, kad suderintų tinkamą sesijos laiką ir būdą arba Pirkėjas savarankiškai užsiregistruoja tinkamą laiką Svetainėje. Pirkėjui po Nuotolinės paslaugos apmokėjimo, el. paštu išsiunčiamas patvirtinimas ir prisijungimo nuoroda.
b) Paslaugų paketai ir narystės: Paslaugų sąlygos (sesijų skaičius, laikotarpis) nurodyti kiekvieno paketo ar narystės aprašyme. Prieiga prie narystės teikiamų privalumų suteikiama iš karto po apmokėjimo arba nurodytu aprašyme laiku.
7.3. Visos užklausos dėl pristatymo ar techninių problemų turi būti pateikiamos el. paštu silvija.mikoliuniene@gmail.com per 7 (septynias) dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo gavimo. Visos užklausos atsakomos per 3 (tris) darbo dienas nuo užklausos pateikimo dienos.

PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

8.1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti įsigytų Skaitmeninių prekių (garso/vaizdo įrašų, ataskaitų, el. knygų) arba iškart pristatytų Nuotolinių paslaugų ir reikalauti grąžinti pinigus, jei šios Skaitmeninės prekės ir Nuotolinės paslaugos buvo pristatytos iškart po apmokėjimo. Ši išimtis taikoma, nes Skaitmeninės prekės nėra grąžinamos dėl jų pobūdžio (pvz.: galimybės nukopijuoti).
8.2. Nutraukimas dėl kitų priežasčių:
a) Jei dėl techninės klaidos Pirkėjas negali gauti ar naudotis įsigyta Skaitmenine preke ar Nuotoline paslauga, ir problema neišsprendžiama per 14 d.d. nuo Pirkėjo pranešimo, Pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį ir gauti pilną apmokėjimo grąžinimą.
b) Jei Pardavėjas nesuteikia Skaitmeninės prekės ar Nuotolinės paslaugos sutartu laiku arba teikiama paslauga esmingai skiriasi nuo to, kas buvo aprašyta Svetainėje ir sąlygose, Pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.

8.3. Sesijų paketų ir narysčių nutraukimas: Nutraukus sutartį dėl sesijų paketo ar mėnesinės narystės, grąžinamą sumą sudarys likusi neįgyvendinta paketo ar narystės dalis. Įvykdytos sesijos/paslaugos bus apskaičiuojamos pagal jų atskirą kainą (jei tokia nurodyta), o likusi suma bus grąžinta Pirkėjui.
8.4. Pinigų grąžinimo procedūra:
a) Visi grąžinimo prašymai turi būti pateikti raštu el. paštu silvija.mikoliuniene@gmail.com, nurodant užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
b) Pardavėjas, išnagrinėjęs prašymą, informuos Pirkėją apie sprendimą per 5 (penkias) darbo dienas.
c) Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti į tą pačią mokėjimo kortelę ar sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.
d) Grąžinant pinigus, Pardavėjas turi teisę išskaičiuoti sumą už faktiškai suteiktas ir įgyvendintas paslaugas iki nutraukimo momento (pvz.: jau įvykdytos konsultacijos).


ATSAKOMYBĖ

9.1. Visas Svetainės ir Skaitmeninių prekių Turinys (autoriniai įrašai, tekstai, metodikos) yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė. Pirkėjui suteikiama ribota ir asmeninė teisė naudotis Turiniu tik asmeniniais tikslais. Draudžiama bet kokia forma kopijuoti, platinti, perparduoti, viešai rodyti, modifikuoti ar kitaip piktnaudžiauti įgytu Turiniu be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo.
9.2. Už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis www.simi.lt Svetaine ar įgytu Turiniu (kopijavimas, platinimas), Pirkėjas atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Tokių veiksmų atveju Pirkėjo prieiga prie visų Pardavėjo teikiamų paslaugų gali būti nedelsiant nutraukta be pinigų grąžinimo.
9.3. Pardavėjas neatsako už:

a) Netinkamą ar neveiksmingą Pirkėjo naudojimąsi teikiamomis paslaugomis ar Turiniu.

b) Pirkėjo asmeninius rezultatus, kurie priklauso nuo daugelio individualių veiksnių.

c) Sutarties pažeidimus, įvykusius dėl aukštesnėsios jėgos (force majeure) aplinkybių.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

10.1. Visa komunikacija, susijusi su Skaitmeninių prekių ir Nuotolinių paslaugų įsigijimu, vykdoma Svetainėje nurodytais kontaktais. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas komunikaciją, susijusią su prekėmis ar paslaugomis vykdo kitais būdais, Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės ir rizikos galinčios kilti dėl tokios komunikacijos.
10.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.3. Šios Taisyklės įsigalioja nuo 2025-11-01. Taisyklės yra sudarytos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.